Video Cómo Comunicarse Con Tacto y Diplomacia

Con este curso desarrollaras la habilidad de comunicarte de manera efectiva y respetuosa, evitando ofender o causar conflicto. 

Esto implica entender la importancia de la escucha activa, la empatía y la capacidad de adaptarse a diferentes estilos de comunicación. 

Aprenderás a controlar tus "temas candentes" y responder en lugar de reaccionar: mantener la compostura cuando te critiquen, evita el conflicto manteniendo la calma y tranquilidad bajo presión.